La situación se ha descrito como irritante, exasperante. De alguna manera todo aquello que rodeaba a la gestión del gobierno en los últimos tiempos y, más aún, en la gestión de la crisis provocada por la COVID-19 parecía provocar esta tensión desagradable.
Esa tensión, en ocasiones, ha venido definida por una polarización en el debate con posicionamientos extremos casi sin precedentes. En especial, cuando estos debates se producían en las redes sociales haciéndonos testigos de discursos de odio sin razón.
Los autores de este artículo analizan el uso de Bots en redes sociales por parte de actores sociales y políticos para generar y manejar estos discursos de crispación.
Los Bots, son programas informáticos diseñados para realizar tareas de manera automática y se han usado en las redes sociales para dar lugar a espacios de distanciamiento social con posicionamientos extremos. En esta investigación se analiza el rol de estos Bots en el debate en redes sociales sobre la gestión del gobierno de España en la crisis de la COVID-19.
Mediante el uso de técnicas de Social Big Data Analysis con algoritmos de detección de Bots en Twitter, los autores concluyen que los Bots podrían haber servido para diseñar una campaña de propaganda política con el objetivo de aumentar la crispación en un ambiente de emergencia social.
Asistimos al uso de estos agentes automatizados para extremar el debate en temas clave y aumentar la negatividad y crispación social. Sería interesante preguntarnos ¿en qué medida la comunicación en redes sociales es una comunicación real?¿La polarización de la comunicación y su extremismo (en ocasiones generado por estos Bots) hace que se rompa la comunicación?.
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Como citar: Robles, J., Guevara, J., Casas-Mas, B., & Gómez, D. (2022). When negativity is the fuel. Bots and Political Polarization in the COVID-19 debate. [Cuando la negatividad es el combustible. Bots y polarización política en el debate sobre el COVID-19]. Comunicar, 71, 63-75. https://doi.org/10.3916/C71-2022-05
